İade ve cayma

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Ödemeden önce hizmeti tanımanız için size özel ücretsiz bir demo hazırlanır; sosyal medyada ayrıca 1 haftalık deneme paketi vardır. Bu yüzden ödenen bedel iade edilmez.

Kural

Demo ücretsizdir; onaylamazsanız ödeme alınmaz.
Ödeme yapıldıktan sonra bedel iade edilmez.
Aylık hizmeti panelden istediğiniz ay bırakırsınız; ödenen dönem tamamlanır, yeni ödeme alınmaz. Dönemin kalan günleri için iade yapılmaz. Hizmeti bir süre dondurmak isterseniz kalan günler sonraki döneme taşınır.

İstisnalar

Aynı iş ya da dönem için birden fazla ya da hatalı tutarda ödeme alınırsa fazlası iade edilir.
İş bizden kaynaklanan bir nedenle hiç başlatılamaz ya da sözleşmedeki hizmet bizden kaynaklanan nedenle verilemezse, verilemeyen kısmın bedeli iade edilir.
Kanundan doğan haklarınız saklıdır.

Tüketici için cayma hakkı

Ticari ya da mesleki olmayan amaçla satın aldıysanız sözleşmeden 14 gün içinde gerekçesiz cayabilirsiniz.
Ödeme onayında hizmetin hemen başlamasını onaylarsınız; iş başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h).
İş başlamadan cayarsanız ödemenizin tamamı iade edilir.

Nasıl başvurulur

Panelinizden bize yazın ya da şu adrese iletin: [bilgi bekleniyor].
İade gereken durumda ödeme, talebin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde ve masrafsız yapılır. Kart iadesinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.